Tentang Perusahaan
Ame Spa itu literally definisi tempat relaksasi yang next level di tengah riuhnya Jakarta. Bayangin, kita nggak cuma nyediain layanan spa dan wellness biasa aja, tapi juga experience holistik yang bikin clients merasa kayak di surga. Didirikan dengan visi bikin orang-orang bisa rejuvenate diri seutuhnya, Ame Spa ini udah jadi iconic destination buat yang pengen kabur sebentar dari hiruk pikuk kota. Lokasinya strategis banget, gampang diakses dari mana-mana, makanya nggak heran kalau selalu full booked dan jadi list teratas pas orang nyari me-time.
Dengan commitment buat ngasih layanan berkualitas premium dan ambiance yang super chill serta luxurious, Ame Spa selalu nyari talenta-talenta terbaik yang punya passion sama. Nah, ini dia nih kenapa Loker Jakarta 2025 di Ame Spa jadi highlight banget. Kita percaya, staff adalah jantungnya pelayanan. Makanya, kalau kamu gabung sama kita, kamu nggak cuma kerja tapi juga jadi bagian dari keluarga yang supportive dan punya goal yang sama: bikin customer happy dan satisfied. Kita juga punya plans buat ekspansi di tahun 2025, so ini kesempatan emas buat kamu yang pengen tumbuh bareng.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Spa Receptionist di Ame Spa, kamu itu bukan cuma sekadar “penerima tamu” biasa, lho. Kamu adalah first impression yang paling penting, alias garda terdepan Ame Spa dalam menyambut clients dan mastiin mereka ngerasa nyaman sejak detik pertama masuk. Tugas utama kamu itu ngatur jadwal appointment, ngasih info tentang layanan spa kita yang super lengkap, sampe nyelesain transaksi pembayaran. Intinya, kamu itu multitasking hero yang bikin operasional front desk berjalan seamless dan effortless banget.
Pekerjaan ini challenging tapi juga rewarding, karena kamu bakal interaksi langsung sama clients dari berbagai background. Kamu harus bisa handle inquiries via telepon, email, atau pas mereka walk-in, terus juga maintain database client biar up-to-date. Ini kesempatan buat kamu yang suka interaksi dan pengen develop skill komunikasi plus customer service sampai ke level expert. Kita nyari yang bener-bener bisa jadi bagian integral dari overall experience yang kita tawarkan di Loker Jakarta 2025 ini.
Kualifikasi
Kalau kamu ngerasa tertantang dan pengen jadi bagian dari tim Ame Spa di Loker Jakarta 2025 ini, ada beberapa kualifikasi utama yang wajib kamu punya. Kita nyari individu yang nggak cuma punya skill teknis, tapi juga punya attitude dan kepribadian yang sejalan sama vibe Ame Spa yang premium dan welcoming. Jangan cuma ngandelin CV aja, ya, tapi tunjukkin juga passion kamu!
Pengalaman Relevan
- Pendidikan Minimal D3/S1: Preferred dari jurusan perhotelan, pariwisata, atau bidang setara yang relate sama hospitality. Ini nunjukkin kamu punya basic knowledge di industri yang relevan.
- Pengalaman Receptionist Minimal 1 Tahun: Idealnya punya track record di spa, hotel butik, atau premium service industry lainnya. Pengalaman langsung itu key banget buat kamu bisa langsung adapt.
- Fresh Graduate dengan Internship Kuat: Kalau kamu fresh graduate tapi punya pengalaman internship yang bagus di bidang hospitality, kita totally open buat ngasih chance. Yang penting passion-nya ada.
Keterampilan Teknis & Bahasa
- Mahir Menggunakan Komputer & Software Office: Kamu harus familiar dengan Microsoft Word, Excel, dan juga email. Ini penting banget buat daily report dan komunikasi.
- Familiar dengan Sistem Reservasi: Lebih disukai kalau sebelumnya udah pernah pakai Sistem Manajemen Spa/Hotel atau software reservasi lainnya. Ini bikin kamu lebih cepet nyatu sama alur kerja kita.
- Kemampuan Bahasa Inggris Aktif: Komunikasi lisan dan tulisan yang lancar itu mandatory banget, soalnya clients kita banyak juga yang expats atau turis. Ini jadi nilai plus yang super duper besar.
- Keterampilan Komunikasi Interpersonal: Kamu harus jago banget ngobrol, dengerin, dan ngasih info dengan jelas dan ramah. Smile yang tulus itu modal utama.
Attitude & Kepribadian
- Penampilan Rapi dan Profesional: Ini literally standar ya, kamu kan frontliner yang mewakili image Ame Spa. Kebersihan dan kerapian itu non-negotiable.
- Memiliki Etika Kerja Positif: Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab itu harga mati. Kita nyari individu yang bisa diandalkan dan punya integritas tinggi.
- Inisiatif Tinggi & Proaktif: Nggak cuma nunggu instruksi, tapi juga punya inisiatif buat ngerjain sesuatu atau cari solusi. Kita suka banget yang self-starter.
- Pribadi Ramah, Sabar, dan Empati: Mampu menghadapi berbagai karakter client dengan senyum, kesabaran, dan pengertian. Kadang ada client yang butuh extra attention, dan kamu harus bisa ngasih itu.
- Mampu Bekerja di Bawah Tekanan: Seringkali peak hour itu challenging, jadi kamu harus bisa manage stress dan tetap perform dengan baik.
- Berjiwa Pelayanan & Komersial: Punya passion buat melayani dan juga ngerti konsep up-selling atau cross-selling dengan cara yang halus dan nggak annoying. Ini penting buat growth bareng.
Responsibiliti
Sebagai Spa Receptionist di Ame Spa untuk Loker Jakarta 2025 ini, role kamu itu diverse banget dan punya dampak langsung ke experience setiap client yang datang. Ini bukan cuma soal duduk manis di meja depan, tapi ada banyak banget tanggung jawab yang bikin hari-harimu penuh warna dan challenge. Yuk, kita break down apa aja yang bakal jadi daily hustle kamu:
Administrasi Front Desk
- Merespons Panggilan Telepon dengan Cepat & Profesional: Angkat telepon dengan ramah, kasih info yang jelas, dan handle semua inquiry dengan prompt.
- Membalas Email & Pesan Online: Balas semua email atau pesan dari platform online lainnya secara tepat waktu, mastiin nggak ada satu pun client yang terlewat.
- Mengelola Jadwal Reservasi: Atur jadwal appointment dari client dengan rapi, mulai dari booking, re-schedule, sampe cancellation. Ini butuh ketelitian super duper.
- Check-in & Check-out Tamu: Sambut tamu dengan senyum, konfirmasi appointment mereka, dan bantu proses pembayaran pas mereka selesai. Bikin mereka ngerasa welcomed dan valued.
- Mengelola Database Pelanggan: Update data client dengan informasi yang akurat, termasuk riwayat kunjungan dan preferensi mereka. Ini bantu kita ngasih personal experience yang lebih baik.
- Pencatatan Penjualan & Laporan Harian: Catat semua transaksi, revenue, dan bikin laporan harian yang akurat. Ini esensial buat operasional bisnis.
Layanan Pelanggan & Komunikasi
- Menyambut & Mengantar Tamu: Arahkan tamu ke area lounge atau treatment room mereka, mastiin mereka nyaman dan tahu ke mana harus melangkah.
- Memberikan Informasi Lengkap tentang Layanan: Jelaskan treatment yang tersedia, benefit masing-masing, dan package khusus yang lagi promo. Kamu harus jadi expert di bidang ini.
- Menangani Pertanyaan & Keluhan dengan Tenang: Kalau ada client yang punya pertanyaan atau bahkan keluhan, kamu harus bisa handle dengan tenang, sabar, dan kasih solusi yang memuaskan. Ini butuh skill problem-solving yang tinggi.
- Membangun Hubungan Positif: Berinteraksi dengan tamu secara ramah dan profesional, biar mereka ngerasa connected dan pengen balik lagi ke Ame Spa.
Operasional & Kebersihan
- Menjaga Area Resepsionis Bersih & Rapi: Pastiin area front desk selalu dalam kondisi prima, bersih, dan terorganisir. Ini cerminan dari standar kebersihan Ame Spa secara keseluruhan.
- Mengelola Stok Produk Retail: Mastiin produk-produk retail yang kita jual itu selalu tersedia dan tertata rapi. Kamu juga bisa bantu merekomendasikan produk yang sesuai sama kebutuhan client.
- Berkoordinasi dengan Terapis & Staf Lain: Komunikasi yang lancar sama terapis dan tim lainnya itu key biar semua treatment berjalan tepat waktu dan sesuai ekspektasi client.
Benefit
Bekerja di Ame Spa itu bukan cuma soal ngumpulin gaji doang, tapi ada banyak benefit dan nilai plus yang bisa kamu dapetin, terutama buat kamu yang ngejar Loker Jakarta 2025 yang punya future cerah. Kita percaya kalau invest ke well-being dan growth karyawan itu sama pentingnya kayak invest ke clients kita. Jadi, siap-siap ya, ini dia beberapa perk dan keuntungan yang bikin kamu makin kepengen gabung sama kita:
- Gaji Kompetitif di Atas Rata-rata: Kita kasih penawaran gaji yang attractive dan kompetitif buat role Spa Receptionist di Jakarta, sesuai sama experience dan skill yang kamu punya. Ini bikin kamu bisa chill soal financial.
- Insentif & Bonus Menarik: Selain gaji pokok, ada juga incentive dan bonus berdasarkan performa individu dan juga performa tim. Jadi, makin effort kamu, makin gede juga reward-nya!
- Tunjangan Kesehatan & Kesejahteraan: Kamu bakal dapet fasilitas asuransi kesehatan yang komprehensif, jadi kamu nggak perlu worry kalau tiba-tiba ada emergency. Kesehatan karyawan itu prioritas kita.
- Lingkungan Kerja yang Positif & Mendukung: Kita pride banget sama culture kerja yang super supportive, friendly, dan professional. Suasana kerjanya chill tapi tetap produktif. Ini bikin kamu betah dan bisa jadi diri sendiri.
- Peluang Pengembangan Karir: Ame Spa ini lagi berkembang pesat, jadi ada opportunity buat kamu buat naik jenjang karir dalam jangka panjang. Kita kasih training dan mentorship buat level up skill kamu.
- Akses ke Fasilitas Spa & Diskon Karyawan: Ini literally benefit yang paling dicari! Kamu bisa nikmatin treatment spa dengan diskon khusus, bahkan ada yang gratis lho di waktu-waktu tertentu. Ini bikin self-care jadi lebih gampang.
- Pelatihan Berkala & Pengembangan Skill: Kita sediain training rutin buat ningkatin product knowledge, customer service skill, sampe personal development. Kamu bakalan terus belajar hal baru dan jadi makin expert.
- Team Event & Outing: Ada event-event seru bareng tim kayak outing, gathering, atau birthday celebration. Ini bikin bonding antar karyawan makin kuat dan vibe kerja jadi makin asik.
- Jam Kerja Fleksibel (rotasi shift): Kita menyadari pentingnya work-life balance, makanya ada sistem rotasi shift yang relatif fleksibel. Kamu bisa atur waktu buat diri sendiri juga.
- Lokasi Strategis & Akses Mudah: Kantor kita ada di lokasi yang gampang dijangkau dengan transportasi umum, jadi kamu nggak bakalan kesulitan buat commute setiap hari. Hemat waktu dan tenaga!
Berkas Persyaratan
Oke, kalau kamu udah totally sold sama opportunity jadi Spa Receptionist di Ame Spa untuk Loker Jakarta 2025 ini, sekarang saatnya siapin amunisi, alias berkas persyaratan yang wajib kamu kirim. Pastiin semuanya lengkap dan rapi ya, karena ini first impression kamu sebelum interview nanti. Kita mau yang genuine dan well-prepared. Cekidot!
- Surat Lamaran Kerja: Tulis surat lamaran yang singkat, padat, dan jelas. Ceritain kenapa kamu tertarik sama posisi ini di Ame Spa dan kenapa kamu feel cocok sama vibes kita. Jangan lupa sebutin pengalaman relevan kamu ya.
- Curriculum Vitae (CV) Terbaru: Bikin CV yang up-to-date dengan detail pengalaman kerja, pendidikan, dan skill yang kamu punya. Jangan lupa sertakan foto terbaru yang professional yet friendly. Pastiin semua relevan dengan kualifikasi yang kita butuhkan.
- Fotokopi KTP: Siapin salinan KTP kamu yang masih berlaku. Ini sebagai identitas diri yang valid.
- Fotokopi Ijazah Terakhir: Lampirkan fotokopi ijazah pendidikan terakhir kamu, ya. Ini penting buat validasi latar belakang pendidikan.
- Fotokopi Transkrip Nilai: Sertain juga fotokopi transkrip nilai kamu dari pendidikan terakhir.
- Sertifikat Pendukung (jika ada): Kalau kamu punya sertifikat pelatihan hospitality, customer service, atau bahasa Inggris, itu bakal jadi nilai plus banget. Ini nunjukkin kamu punya value added.
- Pas Foto Terbaru: Siapkan pas foto terbaru dengan ukuran standar (biasanya 3×4 atau 4×6 cm). Pastiin latar belakangnya sesuai ya.
- Portofolio (jika relevan): Meskipun ini bukan role kreatif, kalau kamu punya portofolio yang relevan dengan customer service atau hospitality, misalnya testimoni klien atau project yang pernah kamu handle, bisa banget dilampirkan. Ini nunjukkin effort kamu.
Pastikan semua berkas disusun rapi dalam satu file PDF kalau kamu melamar via email, atau dalam amplop yang professional kalau kamu mau kirim hardcopy. Good luck!
Kesimpulan
Gimana, guys? Udah makin yakin kan kalau Loker Jakarta 2025 buat Spa Receptionist di Ame Spa ini adalah opportunity yang nggak boleh dilewatin begitu aja? Ini bukan cuma soal nyari kerja doang, tapi ini chance buat kamu yang pengen berkarir di industri wellness yang super exciting di tahun 2025. Kamu bakal ketemu vibe kerja yang positif, support system yang oke, dan tentu saja, benefit yang worth it banget.
Jadi, kalau kamu ngerasa punya passion buat ngasih service excellence, skill komunikasi yang super duper, dan attitude yang friendly, jangan ragu lagi. Ini dia saatnya buat kamu step up dan jadi bagian dari keluarga Ame Spa. Kami excited banget buat ketemu sama kamu, si talent terbaik yang siap ngasih positive impact buat clients kita dan juga buat industri wellness di Jakarta. Ayo, langsung kirim lamaranmu sekarang juga dan siap-siap buat journey karir yang next level di tahun 2025 nanti!